二手到手后瑕疵，大家是怎么处理的？

God11900 · 发表于 2015-5-18 17:10

本帖最后由 God11900 于 2015-5-20 22:51 编辑

最后认倒霉，退钱了事

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更新，现在卖家说怀疑我是恶意损坏，真是有理说不清了。。。。

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入论坛不久，但是论坛二手也收了不少了，今天第一次碰到问题。卖家写着满百包邮，全新仅拆的，结果到手后一个胶盒纸套的边角压痕明显，另一个铁盒纸套也有小压。论坛卖家说他发货是八角尖尖的，不过他发货就用了泡泡包装减震，没有盒子，怀疑是打包时候太紧压的。和卖家的沟通也太愉快，我想他出钱退比较严重的那个，他不同意，说不能证明是没盒子的问题，他已经包邮了不能亏邮费。我说那我出钱都退了吧，到最后他又改口说他加了盒子，让我证明他没加盒子……现在只能看淘宝申诉是否支持我了，大家碰到这种情况都是怎么处理的？

上图自证一下，我也不是要求完美，但是压的有些严重，不太想要。

不太严重的

God11900 · 发表于 2015-5-18 17:22

严重怀疑是包装导致的，没有加盒子，下面的jd盒子作对比。这个大小的包裹，里面根本没有空间加盒子了

qubo521 · 发表于 2015-5-18 19:05

楼主是完美主义者吗？不是的话，少退点钱得了被。

God11900 · 发表于 2015-5-18 19:31

qubo521 发表于 2015-5-18 19:05
楼主是完美主义者吗？不是的话，少退点钱得了被。

退点钱就收了，像是被强卖了瑕疵品。个人觉得卖家打包好保证商品安全，是个基本素质，出了问题不应该转移到买家啊。

星球大战911 · 发表于 2015-5-18 19:50

God11900 发表于 2015-5-18 19:31
退点钱就收了，像是被强卖了瑕疵品。个人觉得卖家打包好保证商品安全，是个基本素质，出了问题不应该转 ...

按常理说应该找快递，卖家负责打包还得保证运输途中无意外发生，确实有点难为卖家了。

God11900 · 发表于 2015-5-18 20:31

星球大战911 发表于 2015-5-18 19:50
按常理说应该找快递，卖家负责打包还得保证运输途中无意外发生，确实有点难为卖家了。 ...

个人怀疑是打包的时候就是纸套外面裹着泡泡防震垫，估计是裹的太紧了，把盘挤压了。快递送到的时候，包裹没有外伤，不能确认是快递的问题。卖家应该负责打包好，里面有铁盒，有纸套，没有加纸盒，我觉得已经是卖家责任了。而且我与卖家聊天也证明，他明白应该加纸盒，但是不知道为什么没加。

Telieyi · 发表于 2015-5-18 21:32

只能自认倒霉咯～话说玩着玩着慢慢对包装都会有要求的。我要是这种情况也只能低价描述好转掉了。
这是卖家问题啊。我只要是涉及铁盒。价格上几百了。必须往死里打包。8楼扔下都没事那种～不然出点意外，你不舒服，我更麻烦！

zhangjia0323 · 发表于 2015-5-18 21:55

这个，我只能说卖家包的够厚，但是他没有考虑到国内快递的暴力程度，没有外纸盒保护是很容易被压被挤的

zdy · 发表于 2015-5-19 08:35

眼不见为净，作为上帝的LZ可以免去卖家一切所有的罪

God11900 · 发表于 2015-5-19 10:35

zdy 发表于 2015-5-19 08:35
眼不见为净，作为上帝的LZ可以免去卖家一切所有的罪

没看懂，这是褒义还是贬义

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